Политика обработки
персональных данных
Редакция от 30 октября 2026 года. Сайт: https://sirokko.pro.
1. Оператор
ООО «Сирокко», ОГРН 1267700011215, ИНН 9724235765, КПП 772401001. Адрес: 115446, город Москва, ул. Академика Миллионщикова, д. 18 стр. 3.
2. Какие данные обрабатываем
При отправке заявки вы указываете телефон или имя пользователя Telegram. По желанию передаёте комментарий, ссылки, сумму и параметры заказа или груза. Сохраняются дата обращения, версия согласия, идентификатор заявки, страница и рекламные метки перехода. Не передавайте через форму паспортные данные, пароли, коды входа и данные карт.
3. Для чего нужны данные
Для ответа на ваше обращение, подготовки расчёта, уточнения заказа и связи с вами. Отдельное согласие на рекламные рассылки эта форма не запрашивает: данные заявки не предназначены для подписки на рекламу.
4. Отправка и хранение заявки
Заявка поступает на сервер сайта и сохраняется в закрытой базе обращений. Уведомление с контактом и содержанием заявки направляется уполномоченным сотрудникам через Telegram. Для этой передачи используется серверное прокси-соединение. Доступ к обращениям предоставляется сотрудникам, которым он необходим для ответа. Telegram является внешним сервисом; информация об обращении передаётся через его инфраструктуру.
Копии заявок на сервере хранятся не более 30 дней; очистка выполняется автоматически по регламенту. После достижения цели или отзыва согласия данные подлежат удалению, если иное основание хранения не предусмотрено законом. Если по обращению заключён договор, сроки обработки данных по договору определяются отдельно. Удаление копий сообщений в рабочем чате организует оператор.
5. Аналитика
Яндекс Метрика и Вебвизор загружаются при открытии страниц сайта для анализа посещений и действий: открытия формы, начала заполнения, отправки и успешной доставки заявки, переходов в мессенджеры. В события Метрики не передаются номер телефона, Telegram, комментарий и текст заявки. Поля обращения помечены для запрета записи содержимого в Вебвизоре.
В браузере сохраняются рекламные метки текущего сеанса. Также доступен блокировщик Яндекс Метрики.
6. Ваши права и связь
Вы вправе запросить информацию об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных и отозвать согласие. Направьте запрос оператору по указанному юридическому адресу или через Telegram менеджера. Укажите контакт, по которому оставляли заявку, и дату обращения. Не отправляйте избыточные документы в открытом чате.
7. Защита данных
Оператор ограничивает доступ к обращениям, хранит серверные настройки отдельно от публичных файлов сайта и использует защищённое HTTPS-соединение. Изменения политики публикуются на этой странице.